Đặt hàng từ GILDAS LEMÉ thật dễ dàng! Chọn kích cỡ và số lượng , nhấp vào "Thêm vào giỏ hàng" , sau đó kiểm tra giỏ hàng của bạn thông qua biểu tượng "Giỏ hàng của tôi" . Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc tiến hành thanh toán khi đã sẵn sàng.

Khi sản phẩm đã có trong giỏ hàng, hãy nhấp vào "Thanh toán" , sau đó đăng nhập , tạo tài khoản hoặc thanh toán bằng PayPal . Chọn phương thức giao hàng , nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán . Email xác nhận kèm theo thông tin đơn hàng sẽ được gửi đến bạn.

Vui lòng chờ tối đa 2 giờ để email xác nhận được gửi đến hộp thư đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cả thư mục Thư rác/Thư rác. Nếu bạn không nhận được email xác nhận trong khoảng thời gian này, vui lòng gửi email đến bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ wecare@gildasleme.com.

Nếu bạn liên tục gặp lỗi khi thanh toán, nguyên nhân thường là do vấn đề thẻ tín dụng hoặc địa chỉ thanh toán hoặc địa chỉ giao hàng của bạn. Hãy thử định dạng lại tên và địa chỉ của bạn . Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy gửi email đến địa chỉ: wecare@gildasleme.com kèm theo ảnh chụp màn hình và thông tin chi tiết về trình duyệt hoặc thiết bị của bạn để nhóm của chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng.

Bạn chỉ có thể thay đổi đơn hàng trong vòng 1 giờ sau khi đặt hàng và nếu đơn hàng chưa được xử lý . Đơn hàng được xử lý nhanh chóng, vì vậy việc thay đổi hoặc hủy đơn hàng có thể không phải lúc nào cũng khả thi. Vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi trong vòng 1 giờ qua email wecare@gildasleme.com và cung cấp chi tiết yêu cầu của bạn để giảm thiểu tối đa bất kỳ sự chậm trễ nào.

Bạn có thể cập nhật địa chỉ thanh toán bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chọn tab "Tài khoản của tôi" ở góc trên bên phải. Chuyển đến tab "Chi tiết" để cập nhật thủ công địa chỉ thanh toán nếu cần.

Xin lưu ý rằng việc thay đổi địa chỉ thanh toán KHÔNG cập nhật địa chỉ giao hàng của bạn . Mọi thay đổi về địa chỉ giao hàng phải được thực hiện trong vòng 1 giờ sau khi đặt hàng bằng cách gửi email cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ wecare@gildasleme.com . Việc thay đổi địa chỉ giao hàng chỉ có thể được thực hiện nếu đơn hàng của bạn chưa được giao .

Chúng tôi có hướng dẫn chọn size để bạn tham khảo, nhưng nếu bạn có thắc mắc cụ thể về sản phẩm không được liệt kê trong phần "Chi tiết" , vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ wecare@gildasleme.com . Chúng tôi rất sẵn lòng cung cấp thêm thông tin để giúp bạn mua hàng dễ dàng hơn.

Bạn có thể thấy một lệnh ủy quyền tạm thời trên thẻ. Đây là quy trình thông thường của ngân hàng để kiểm tra tiền và tài khoản của bạn. Lệnh này sẽ được xóa và bạn sẽ chỉ bị tính phí một lần cho đơn hàng. Quá trình này có thể mất đến 48 giờ . Bạn có thể liên hệ với ngân hàng nếu muốn rút ngắn thời gian, nhưng chúng tôi không thể xóa lệnh này.

Nếu bạn nhận được hai email xác nhận với số đơn hàng khác nhau, nghĩa là bạn đã đặt một đơn hàng trùng lặp . Vui lòng gửi email ngay đến wecare@gildasleme.com để chúng tôi có thể hủy và hoàn tiền cho đơn hàng thừa.

Tất cả các đơn hàng bị hủy trước khi giao hàng sẽ được hoàn tiền đầy đủ vào thẻ tín dụng của bạn. Rất tiếc, chúng tôi không thể hủy các đơn hàng đã được giao. Bạn có thể trả lại hàng để được hoàn tiền hoặc đổi hàng theo Chính sách Trả hàng của chúng tôi.

Tạo tài khoản với Gildas Lemé cho phép bạn mua sắm, quản lý giỏ hàng, tạo danh sách mong muốn và nhận email của chúng tôi ! Email của Gildas Lemé sẽ thông báo cho bạn về những sản phẩm mới nhất, các chương trình khuyến mãi và ưu đãi sắp tới, cùng các ưu đãi độc quyền khác. Để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ sản phẩm mới hoặc giảm giá đặc biệt nào, hãy tạo tài khoản TẠI ĐÂY .

Thật không may, AfterPay không phải là phương thức thanh toán khả dụng .

Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn "Xem trạng thái đơn hàng của tôi". Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng và xem khi nào gói hàng của bạn đã được gửi đi.

Bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm theo thông tin theo dõi sau khi đơn hàng của bạn được vận chuyển. Nếu bạn chưa nhận được email, vui lòng kiểm tra thư mục Thư rác/Thư rác .

Xin lưu ý rằng thông tin theo dõi sẽ được gửi qua email lúc 2 giờ chiều vào ngày đơn hàng được giao.

• Đối với đơn hàng trong nước , vui lòng chờ 1–2 ngày làm việc kể từ ngày giao hàng để bưu kiện của bạn đến nơi.
• Đối với đơn hàng quốc tế , vui lòng tham khảo trang vận chuyển của chúng tôi [tại đây].

Cập nhật theo dõi chỉ khả dụng cho một số quốc gia nhất định. Vui lòng chờ một chút để bưu kiện của bạn được cơ quan hải quan quốc gia xử lý trước khi cập nhật theo dõi xuất hiện trên trang web của dịch vụ bưu chính quốc gia. Nếu không có tính năng theo dõi trực tuyến tại quốc gia bạn đến, vui lòng liên hệ với bưu điện địa phương để biết thêm chi tiết.

Xin lưu ý rằng việc chậm trễ giao hàng do xung đột toàn cầu là không thể đoán trước và không may là nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn.

Sản phẩm của chúng tôi có thể hết hàng nhanh chóng và không phải lúc nào cũng được bổ sung hàng. Bạn có thể đăng ký nhận thông báo qua email cho một sản phẩm cụ thể bằng cách chọn "Đăng ký tại đây" trên sản phẩm bạn quan tâm và nhập địa chỉ email của bạn.

Không áp dụng đổi, trả hàng hoặc hoàn tiền cho các mặt hàng khuyến mãi. Tất cả các mặt hàng khuyến mãi đều được bán dưới dạng hàng bán cuối cùng. Vui lòng tham khảo Chính sách Đổi trả của chúng tôi tại trang Chăm sóc Khách hàng để biết thêm chi tiết.

Vâng, bạn hoàn toàn có thể! Gildas Lemé hiện có hai cửa hàng vật lý để bạn mua sắm: xem danh sách đầy đủ các cửa hàng của chúng tôi tại đây .

Đối với các khu vực còn lại trên thế giới, chúng tôi chỉ bán hàng trực tuyến . Chúng tôi giúp việc mua sắm tại nhà trở nên dễ dàng và giao hàng tận nhà chỉ với một cú nhấp chuột .

Bạn hoàn toàn có thể! Tất cả các sản phẩm nguyên giá đủ điều kiện trả hàng theo Chính sách Trả hàng của chúng tôi đều có thể được trả lại tại bất kỳ cửa hàng nào của chúng tôi . Bạn cũng có thể đổi sản phẩm nguyên giá lấy một kích cỡ khác nếu kiểu dáng và kích cỡ đó còn hàng tại cửa hàng vào thời điểm đó.

Nhãn hiệu Gildas Lemé được thiết kế tại Úc bởi đội ngũ thiết kế nội bộ của chúng tôi, từ họa tiết in độc quyền đến các chi tiết độc đáo. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các nhà máy để đảm bảo mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng cao nhất với mức giá tốt nhất có thể.