INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
EXPÉDITION ET TAXES DE GILDAS LEMÉ
Nous offrons la LIVRAISON STANDARD GRATUITE pour toutes les commandes vietnamiennes supérieures à 2 000 000 VND.
DESTINATIONS D'EXPÉDITION
DESTINATIONS D'EXPÉDITION
Gildas Lemé peut expédier ses produits dans plus de 100 pays à travers le monde.
DÉLAIS DE TARIFS
DÉLAIS DE TARIFS
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi dans les 48 heures suivant leur passation (hors week-ends et jours fériés).
EXPÉDITION VIETNAM
EXPÉDITION VIETNAM
LIVRAISON GRATUITE pour toutes les commandes australiennes
La livraison standard est offerte pour toute commande australienne d'une valeur supérieure à 2 000 000 VND et livrée à une adresse australienne. Pour les commandes inférieures à 2 000 000 VND, des frais de livraison standard de 40 000 VND s'appliquent. La livraison est offerte pour les commandes supérieures à 2 000 000 VND et est effectuée par Australia Post (envoi standard). Le délai de livraison par Australia Post est généralement de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
Pour les régions éloignées : la livraison standard par AUS POST arrive généralement sous 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date d’expédition de votre commande.
EXPÉDITION INTERNATIONALE STANDARD
EXPÉDITION INTERNATIONALE STANDARD
Les colis sont expédiés via Vietnam Post International , la livraison finale étant assurée par les services postaux locaux de chaque pays de destination.
Les délais de livraison et la liste des pays desservis par GILDAS LEMÉ sont indiqués ci-dessous :
Asie : Bangladesh, Japon, Philippines, Brunei, Corée, Singapour, Cambodge, Laos, Sri Lanka, Chine, Macao, Taïwan, Hong Kong, Malaisie, Thaïlande, Inde, Myanmar, Indonésie, Pakistan (2 à 5 jours ouvrables)
Moyen-Orient : Chypre, Qatar, Turquie, Koweït, Arabie saoudite, Émirats arabes unis (3 à 5 jours ouvrables)
Océanie : Australie, Guam, Îles Cook, Nouvelle-Zélande (4 à 8 jours ouvrables)
Europe centrale : Autriche, Hongrie, Slovaquie, Croatie, Lettonie, Slovénie, République tchèque, Luxembourg, Suisse, Estonie, Pologne, Allemagne, Roumanie (3 à 8 jours ouvrables)
Europe de l'Est : Albanie, Bulgarie, Russie, Arménie, Géorgie, Ukraine, Biélorussie, Grèce, Bosnie-Herzégovine, Israël (3 à 8 jours ouvrables)
Europe de l'Ouest : Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, France (3 à 8 jours ouvrables)
Europe du Nord : Danemark, Norvège, Suède, Finlande (6 à 8 jours ouvrables)
Europe du Sud : Italie, Portugal, Espagne, Monaco (6 à 8 jours ouvrables)
Amérique du Nord : Canada, États-Unis (6 à 12 jours ouvrables)
Amérique latine : Argentine, Chili, Panama, Barbade, Colombie, Paraguay, Belize, Costa Rica, Pérou, Bermudes, Équateur, Uruguay, Brésil, Guatemala, Venezuela, Îles Vierges britanniques, Jamaïque, Îles Caïmans, Mexique (3 à 5 jours ouvrables)
Afrique : Algérie, Éthiopie, Mozambique, Angola, Ghana, Nigéria, Cameroun, Libye, Sénégal, Côte d'Ivoire, Maurice, Afrique du Sud, Égypte, Maroc (3 à 5 jours ouvrables)
Les frais de livraison et les programmes de livraison gratuite sont consultables sur la page de paiement.
TAXES INTERNATIONALES ET FRAIS CLIENTS
TAXES INTERNATIONALES ET FRAIS CLIENTS
Les clients internationaux peuvent être tenus de payer la TVA, les droits d'importation et/ou les frais de douane. Ces taxes et frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison. Les taxes et frais de douane varient selon le pays et la région de l'adresse de livraison. En cas de doute concernant les taxes et frais applicables, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local. GILDAS LEMÉ décline toute responsabilité quant aux taxes ou frais de douane supplémentaires occasionnés lors de l'expédition de votre commande.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les taxes d'importation ou les droits de douane, veuillez contacter notre service clientèle avant de passer votre commande .
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Si vous rencontrez des difficultés pour saisir votre adresse de livraison lors du passage à la caisse ou lors de la création d'un compte, veuillez envoyer un e-mail à wecare@gildasleme.com avec votre adresse de livraison complète et votre numéro de téléphone avant de passer votre commande afin que nous puissions vous aider à configurer votre compte.
Si vous modifiez votre adresse de livraison directement auprès de votre bureau de poste local sans nous en informer, GILDAS LEMÉ décline toute responsabilité en cas de perte ou de mauvaise livraison de votre colis. Toute demande de modification d'adresse de livraison doit être adressée directement au service client de GILDAS LEMÉ avant l'expédition de votre commande.
Si un client saisit une adresse de livraison incorrecte lors de sa commande (par exemple, une adresse erronée ou incomplète), GILDAS LEMÉ se réserve le droit de facturer des frais de livraison supplémentaires correspondant au mode d'expédition approprié pour l'adresse corrigée. En cas de remboursement d'une commande retournée, le client sera remboursé du montant de la commande moins les frais de livraison initiaux .
Si le client refuse d'accepter la livraison, GILDAS LEMÉ se réserve le droit de rembourser la commande, déduction faite des frais d'expédition initiaux et des frais de retour .
GILDAS LEMÉ n'est pas responsable des colis perdus ou volés après livraison réussie, ni des colis retardés pendant le transport.
Les frais d'expédition des commandes ne sont pas remboursables .
Remarque : Les frais d’expédition internationaux indiqués par GILDAS LEMÉ n’incluent pas les frais de retour depuis les pays hors du Vietnam. Il incombe au client de déterminer le coût du retour des marchandises de son pays vers le Vietnam, car ces frais ne sont pas pris en charge par GILDAS LEMÉ . Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client à l’ adresse wecare@gildasleme.com .


